Επικοινωνήστε μαζί μας

(+30) 210 990 2900

Στείλτε μας ένα email!

Στοιχεία επικοινωνίας:

Μήνυμα:

Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.

Προσφορά για Επιχειρήσεις

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιχείρηση

Για ποιά κάλυψη θέλετε να ενημερωθείτε;

Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.

Προσφορά για Επαγγελματίες

Επίπεδο προστασίας:

Στοιχεία επικοινωνίας:

Επάγγελμα

Για ποιά κάλυψη θέλετε να ενημερωθείτε;

Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.

Προσφορά για Ιδιώτες

Επίπεδο προστασίας:

Στοιχεία επικοινωνίας

Είστε καπνιστής;

Ναι Όχι

Για ποιά κάλυψη θέλετε να ενημερωθείτε;

Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.

Προσφορά για Ομαδική ασφάλιση

Στοιχεία επικοινωνίας

Είστε επιχείρηση;

Ναι Όχι

Είστε μέλη συλλόγου, ομοσπονδίας, σωματείου;

Ναι Όχι
Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.

Η γνώμη σας για εμάς είναι πολύ σημαντική

Το μήνυμά σας έχει σταλεί με επιτυχία. Close this notice.
· ·blog

Κίνδυνοι και ευκαιρίες στην ασφαλιστική αγορά

Τι λένε οι CEO’s από 43 χώρες

Άκρως ενδιαφέροντα συμπεράσματα προκύπτουν από το σκέλος της έκθεσης 19th Annual Global Survey της PwC για τον ασφαλιστικό κλάδο, στην οποία συμμετείχαν 101 διευθύνοντες σύμβουλοι ασφαλιστικών ομίλων από 43 χώρες. Σύμφωνα με τη μελέτη, το 79% των συμμετεχόντων ανέφερε τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων και το 76% τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων ως τα δυο πιο πρόσφορα ¨εργαλεία” για τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες. Οι απειλές που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις γίνονται ολοένα κι πιο πολύπλοκες, με τις γεωπολιτικές εντάσεις, τις νέες ρυθμίσεις, τις κυβερνο-επιθέσεις, τις κοινωνικοοικονομικές εξελίξεις να συνθέτουν έναν ιστό κινδύνων. Κατά συνέπεια, το 64% των CEO ασφαλιστικών εταιρειών δρομολογούν σημαντικές αλλαγές στον τρόπο που ορίζουν και διαχειρίζονται τους κινδύνους, ανταποκρινόμενοι στην αλλαγή των προσδοκιών των πελατών τους. Αξιοσημείωτο είναι ότι το 79% των συμμετεχόντων βλέπει το ρίσκο κυβερνο-επιθέσεων ως μεγάλο εμπόδιο για την ανάπτυξη. Η PwC υποστηρίζει ότι ο εν λόγω κίνδυνος θα μπορούσε να εκθέσει τις ασφαλιστικές σε μεγάλες ζημίες, επικαλούμενη μεταξύ άλλων έκθεση της βρετανικής κυβέρνησης που ανέφερε ότι η παγκόσμια έκθεση του ασφαλιστικού κλάδου στον κυβερνο-κίνδυνο υπερβαίνει τα 140 δισ. δολάρια. Ο διεθνής ελεγκτικός οίκος αναφέρει επίσης ότι μια νέα γενιά συστημάτων ανάλυσης δεδομενων επιτρέπει στους ασφαλιστικούς ομίλους όχι μόνο να προβλέπουν τι θα συμβεί (predictive analytics) αλλά και να διαμορφώνουν τα αποτελέσματα, όπως π.χ. μείωση ποσοστών ατυχημάτων ή βελτιωμένη υγεία (prescriptive analytics). Αυτή η περισσότερο παρεμβατική και προληπτική προσέγγιση σηματοδοτεί μια μεγάλη αλλαγή για τον κλάδο που προοιωνίζεται σημαντικά κοινωνικά και οικονομικά οφέλη. Η τεχνολογία δημιουργεί όμως και νέα δεδομένα για την εμπειρία των πελατών,καθιστώντας ευκολότερο για τους τελευταίους να κρίνουν και να συγκρίνουν ανταγωνιστικές ασφαλιστικές εταιρείες και τα προϊόντα τους. Το 70% των CEO ασφαλιστικών εταιρειών θεωρούν την ταχύτητα της τεχνολογικής αλλαγής ως απειλή για την ανάπτυξη και πάνω από το 60% ανησυχεί για τις αλλαγές που επιφέρει στην συμπεριφορά των καταναλωτών και την δαπάνη τους. Η έρευνα της PwC έδειξε επίσης ότι οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες θεωρούν ότι οι προοπτικές της παγκόσμιας οικονομίας επιδεινώνονται. Μόνο το 28% των στελεχών “βλέπουν” βελτίωση εντός του 2016 και το 70% σχεδιάζει τουλάχιστον ένα μέτρο περικοπής δαπανών εντός του επόμενου δωδεκαμήνου. “Οι ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές εταιρείες βρίσκονται στην εμπροσθοφυλακή ενός ασταθούς κόσμου”, σχολίασε το στέλεχος της PwC Arthur Wightman. “Η αβεβαιότητα αυτή δυσχεραίνει τη διαχείριση των κινδύνων, ανοίγει όμως και ευκαιρίες καθώς οι επιχειρήσεις στρέφονται στον ασφαλιστικό κλάδο για να έχουν πρόσβαση στην ανάλυση κινδύνων, τις συμβουλές και την προστατευτική κάλυψη που χρειάζονται για να επιβιώσουν σε αυτό το δύσκολο περιβάλλον.Για να κεφαλαιοποιήσουν τις ευκαιρίες αυτές, οι εταιρείες του κλάδου πρέπει να υιοθετήσουν νέα λειτουργικά μοντέλα, καινοτόμους τρόπους αλληλλεπίδρασης με τους πελάτες και εναλλακτικές λύσεις στα παραδοσιακά προϊόντα και υπηρεσίες”.

Πηγή: insuranceworld.gr (γράφει: Λαλέλα Χρυσανθοπούλου)

 

Comments

Comments are closed.

Στοιχεία Εταιρείας

K2 - Σύμβουλοι Διαχείρισης Ασφαλιστικών Κινδύνων
Λεωφ. Βουλιαγμένης 90
166 74, Γλυφάδα, Ελλάδα
Τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 210 990 2900

Στοιχεία Επικοινωνίας

e-mail address: info@k-2.gr

(+30) 210 990 2900

Είμαστε πάντοτε έτοιμοι να ακούσουμε οποιοδήποτε ασφαλιστικό πρόβλημα ή ζήτημα σας απασχολεί. Θα είναι μεγάλη μας χαρά να σας εξυπηρετήσουμε.
Kαλέστε στο τηλεφωνικό κέντρο 9:00 πμ-16.00 μ.μ.

Contact us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Questions, issues or concerns? I'd love to help you!

Click ENTER to chat